针对此前媒体刊发的电商在“双十一”前刷好评、刷销量的调查报道，阿里巴巴13日回应称，今年已通过数据技术主动风控识别出2800多个刷单团伙，联合执法部门，打掉傻推网、整点抢、牛刷刷、蓝天碧水、蓝天网等大型炒信平台。

此前，一篇题为《电商刷单江湖：“每天60万刷手待命”》的报道称，部分商家在“双十一”前刷销量、刷好评，来提升商品在“双十一”的关注度和销量。在刷单产业链条中，有平台号称“有60万刷手”，店家也要求“刷手”履行货比三家、假聊、收藏宝贝等要求，模拟真实交易以逃避平台监管。

菜鸟也回应了“快递车辆起火”的传言，称其为恶意造谣。